--- title: "Solución de problemas · Ayuda de Cami" description: "Cuando algo no aparece, no se sincroniza o no se escanea como debería." url: https://camibaby.com/es-419/ayuda/solucion-de-problemas language: es-419 --- # Solución de problemas Cuando algo no aparece, no se sincroniza o no se escanea como debería. 5 artículos 1. [Una actividad en vivo no aparece o se quedó trabada](https://camibaby.com/es-419/ayuda/actividad-en-vivo-no-aparece): Activa las actividades en vivo para Cami en iOS y en Cami, y abre Cami. Cada vez que se abre, Cami arregla la tarjeta que falta o se trabó. 2. [Un registro no aparece en el otro teléfono](https://camibaby.com/es-419/ayuda/registro-no-aparece-en-otro-telefono): Revisa que los dos teléfonos muestren la misma familia y el mismo hijo, y abre Cami en ambos con conexión. Casi siempre está en otro hijo. 3. [Mi código o enlace de invitación no funciona](https://camibaby.com/es-419/ayuda/codigo-de-invitacion-no-funciona): Revisa los seis caracteres y pide a la familia el código actual: el titular pudo crear un enlace nuevo o desactivar las invitaciones. 4. [Mi widget no se actualiza](https://camibaby.com/es-419/ayuda/widget-no-se-actualiza): Abre Cami. Los widgets muestran lo último que guardó Cami en este iPhone, e iOS limita sus actualizaciones. Al abrir Cami, se ponen al día. 5. [Mi importación no funcionó](https://camibaby.com/es-419/ayuda/importacion-fallida): Casi siempre es el archivo equivocado: elige el CSV exportado tal cual, no una copia editada ni un PDF. El mensaje de Cami dice qué pasó. ## Todos los temas - [Primeros pasos](https://camibaby.com/es-419/ayuda/primeros-pasos) - [Registros](https://camibaby.com/es-419/ayuda/registros) - [Inicio, Historial y Análisis](https://camibaby.com/es-419/ayuda/inicio-historial-analisis) - [Familia](https://camibaby.com/es-419/ayuda/familia) - [Pantalla bloqueada, widgets y Siri](https://camibaby.com/es-419/ayuda/pantalla-bloqueada-widgets-siri) - [Tus datos y privacidad](https://camibaby.com/es-419/ayuda/datos-privacidad) - [Cuenta y ayuda](https://camibaby.com/es-419/ayuda/cuenta-ayuda) ## ¿Todavía necesitas ayuda? Escríbenos y una persona lo lee, casi siempre en menos de un día. Desde la app, Obtener ayuda adjunta los detalles que nos ayudan a resolverlo, y nuestra respuesta aparece en Cami. En Cami: **Más › Centro de ayuda › Obtener ayuda** [Escríbenos](mailto:hello@camibaby.com)