Ayuda

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Cami: Registro de tu bebé es una app para iPhone con iOS 26 o posterior, gratis en el App Store. Puedes registrar tomas, sueño, pañales, extracciones y crecimiento. Todo lo que registras aparece en los teléfonos de las personas que invitas a cuidar a tu bebé. Si algo no funciona o no encuentras una opción, empieza aquí.

Escribe a hello@camibaby.com. Una sola persona desarrolla y mantiene Cami. No hay una fila de tickets ni un bot: una persona lee tu mensaje y te responde.

Cómo pedir ayuda

Escribe a hello@camibaby.com y explica qué intentabas hacer y qué ocurrió. Una captura de pantalla puede explicar más que un párrafo; envía una si la tienes.

Desde la app hay un camino más corto: toca ⋯ en la esquina superior de Inicio, luego Ajustes de la app y después Enviar comentarios. Ese formulario llega a la misma persona e incluye los detalles necesarios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo agrego a mi pareja o a otra persona que cuida a mi bebé?

Cami mantiene un registro por familia. Invita a las personas al tuyo para que no tengan que llevar registros separados.

Toca ⋯ en la esquina superior de Inicio, luego Familia y uso compartido y después Invitar. También hay un botón Invitar en la tarjeta de Familia de Inicio. Usa Compartir invitación para enviar el enlace por el medio que prefieras, o Copiar código para obtener solo los seis caracteres.

La otra persona instala Cami y toca el enlace para abrir la invitación, o elige Unirse a una familia e ingresa el código. Todo lo registrado aparece de inmediato. No hay un límite de integrantes.

Cualquier persona que tenga el enlace puede unirse: cuídalo como la llave de tu casa. El propietario de la familia puede desactivar las invitaciones o elegir Nuevo enlace de invitación…, lo que invalida de inmediato el enlace y el código anteriores. También puede eliminar integrantes desde esa pantalla.

¿Qué significan los roles?

Quien amamanta, quien acompaña y quien cuida son etiquetas que permiten indicar quién hizo cada registro. No cambian lo que cada persona puede ver o registrar. La diferencia es el propietario, que también controla el enlace de invitación, la eliminación de integrantes y la eliminación de la familia. Puede transferir la propiedad a otra persona.

¿Vemos los registros de los demás de inmediato?

Sí. Un registro hecho en un teléfono aparece en los demás en aproximadamente un segundo, sin tener que actualizar la pantalla. Si un teléfono no tiene señal, la app sigue funcionando: guarda los registros en el teléfono y los envía al recuperar la conexión.

¿Cómo inicio sesión?

Hay dos opciones: Continuar con Apple o Continuar con correo, con una dirección de correo y una contraseña de al menos ocho caracteres. Usa la misma cuenta en todos tus dispositivos. Cami encuentra a tu familia a partir de tu cuenta, no del teléfono.

Todavía no hay un enlace de «Olvidé mi contraseña». Si te registraste con correo y no puedes entrar, escribe a hello@camibaby.com desde esa dirección para recibir ayuda.

¿Qué pasa con mis datos si cierro sesión?

No se elimina nada. Cerrar sesión — ⋯ ▸ Ajustes de la app ▸ Cerrar sesión — desconecta ese teléfono y detiene su sincronización hasta que vuelvas a entrar. Tu familia, tus bebés y todos los registros siguen en el servicio. Vuelven a aparecer al iniciar sesión, en ese teléfono o en otro.

¿Puedo sacar mis datos de Cami?

Sí, como un archivo CSV que puedes abrir en una hoja de cálculo. Ve a Inicio ▸ ⋯ ▸ Familia y uso compartido ▸ Hijos. Elige al bebé y abre Datos del bebé ▸ Exportar datos. Guarda el archivo en cualquiera de las ubicaciones que ofrece iOS.

El archivo incluye los registros de un bebé y las extracciones de la familia. Si tienes dos bebés, exporta cada uno por separado. Cualquier integrante puede hacerlo, una vez por bebé cada 24 horas.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: ⋯ ▸ Ajustes de la app ▸ toca tu nombre para abrir Perfil ▸ Eliminar cuenta. Antes de hacer cambios, la pantalla muestra tus familias y qué pasará con cada una. Después escribes DELETE y mantienes presionado el botón.

• Se eliminan tu cuenta, tu foto y los datos guardados en ese teléfono.
• Si eres el único integrante de una familia, también se elimina esa familia, sus bebés y todo su historial.
• Si la familia tiene más integrantes, se conserva. Si eras el propietario, el integrante con más antigüedad pasa a serlo. Si no, solo sales de la familia.

No se puede deshacer. Primero exporta lo que quieras conservar.

¿Cami está disponible en español?

Sí. Cami está en inglés y español latinoamericano, y sigue el idioma de tu iPhone. La traducción al español está casi completa. Si encuentras una frase en inglés donde debería estar en español, avísanos para corregirla.

¿Cómo reporto un problema o pido una función?

⋯ ▸ Ajustes de la app ▸ Enviar comentarios. Elige Error, Idea o Pregunta, explica lo que pasó y agrega capturas si ayudan. También puedes agitar el teléfono: se abre el mismo formulario con una captura de la pantalla que estabas viendo.

El reporte incluye registros de diagnóstico, salvo que los desactives. Contienen tiempos y códigos de error, nunca nombres, notas ni fotos.

Privacidad

La política de privacidad explica qué guarda Cami, quién puede verlo, dónde se almacena y cómo eliminarlo.

Cami · operado por Ricardo Canales · camibaby.com