Contacto, comentarios y hoja de ruta

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  1. Escríbenos
  2. Envía comentarios desde la app
  3. Agita para reportar
  4. Vota en la hoja de ruta
  5. Otras formas de ayudar

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Escribe a hello@camibaby.com. Una persona lee tu mensaje y te responde.

Desde la app, abre Más, Configuración, Contáctanos. Se abre Mail con la dirección ya escrita.

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Envía comentarios desde la app

  1. Abre Más, Configuración, Enviar comentarios.
  2. Elige Error, Idea o Pregunta.
  3. Cuéntanos qué pasó o qué te gustaría. Toca Agregar capturas de pantalla para adjuntar hasta cuatro.
  4. Decide si quieres Incluir registros de diagnóstico y si Está bien que me contacten por correo.
  5. Toca el avión de papel para enviar.
El formulario Enviar comentarios con Error, Idea y Pregunta, el campo del mensaje y el botón para enviar.245

Los registros de diagnóstico ayudan con los errores. Pueden incluir tipos de registro, horarios de actividad, errores e identificadores de la familia y del dispositivo. Deja el interruptor apagado si prefieres no enviarlos.

Si dejas un reporte a medias, Cami lo guarda como borrador. La próxima vez que abras Enviar comentarios, verás primero tus borradores; toca Nuevos comentarios para empezar otro.

Agita para reportar

Agita tu iPhone en cualquier parte de Cami y te pregunta ¿Reportar un error?. Toca Reportar error para abrir el formulario.

Para apagarlo, desactiva Agita para reportar en esa misma hoja, o en el menú ⋯ del formulario Enviar comentarios.

Vota en la hoja de ruta

  1. Abre Más, Configuración, Hoja de ruta.
  2. Toca el corazón de lo que te importa. Tócalo otra vez para quitar tu voto.
  3. ¿No ves tu idea? Toca Sugiere algo.

Las ideas están agrupadas en En desarrollo, Planeado y En consideración.

Otras formas de ayudar

  • Más, Configuración, ¿Cómo va Cami? es una encuesta corta.
  • Más, Configuración, Escribir una reseña abre la página de Cami en el App Store.

¿Todavía necesitas ayuda?

Escríbenos y una persona lo lee, casi siempre en menos de un día. Desde la app, Enviar comentarios adjunta los detalles que nos ayudan a resolverlo.

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