Solución de problemas
Cuando algo no aparece, no se sincroniza o no se escanea como debería.
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- Una actividad en vivo no aparece o se quedó trabadaActiva las actividades en vivo para Cami en iOS y en Cami, y abre Cami. Cada vez que se abre, Cami arregla la tarjeta que falta o se trabó.
- Un registro no aparece en el otro teléfonoRevisa que los dos teléfonos muestren la misma familia y el mismo bebé, y abre Cami en ambos con conexión. Casi siempre está en otro bebé.
- Mi código o enlace de invitación no funcionaRevisa los seis caracteres y pide a la familia el código actual: el titular pudo crear un enlace nuevo o desactivar las invitaciones.
- Mi widget no se actualizaAbre Cami. Los widgets muestran lo último que guardó Cami en este iPhone, e iOS limita sus actualizaciones. Al abrir Cami, se ponen al día.
- Mi importación no funcionóCasi siempre es el archivo equivocado: elige el CSV exportado tal cual, no una copia editada ni un PDF. El mensaje de Cami dice qué pasó.
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