Mi importación no funcionó
Casi siempre es el archivo equivocado: elige el CSV exportado tal cual, no una copia editada ni un PDF. El mensaje de Cami dice qué pasó.
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Busca abajo el mensaje que mostró Cami.
“Eso no parece una exportación de Huckleberry, Nara Baby ni Cami.”
Cami no reconoce el archivo.
- Elige el archivo CSV que exportó la otra app, no un PDF, una captura de pantalla ni una hoja de cálculo que volviste a guardar.
- No abras ni guardes el CSV en Numbers, Excel o Google Sheets antes. Al guardarlo otra vez puede cambiar.
- Huckleberry: el enlace de descarga del correo de Huckleberry funciona durante 24 horas. Si venció, pide a Huckleberry una exportación nueva.
En Cami 1.2 el mensaje es: Eso no parece una exportación de Huckleberry ni de Nara Baby.
Durante la configuración inicial, el mensaje nombra solo a Huckleberry y Nara Baby, porque ahí solo se importa desde esas dos apps.
“No se pudo leer ese archivo.”
No se pudo abrir el archivo. Descárgalo otra vez, guárdalo en la app Archivos y vuelve a elegirlo.
“No se encontraron entradas importables en ese archivo de …”
Cami reconoció el archivo, pero no encontró nada que pueda importar. Puede estar vacío o tener solo tipos de registro que Cami no importa.
“Todo lo de ese archivo ya está en el historial de …”
No pasa nada malo. Ya habías importado este archivo, y Cami no agrega un registro dos veces.
El resumen dice “Se omitieron”
La importación funcionó. El resumen lista las filas que Cami dejó fuera y por qué. Por ejemplo, Cami no importa las filas de tiempo boca abajo, tiempo de pantalla ni medicamentos de Huckleberry, ni una fila de crecimiento de cualquiera de las dos apps sin una medida que pueda leer. Lo que sí pasó ya está en el historial de tu hijo.
En Cami 1.2, las filas de crecimiento y temperatura de Huckleberry también se omiten.
“Ese archivo es una exportación de …”
La importación funcionó. Elegiste una app en la lista, pero el archivo venía de otra. Cami lo leyó como la app correcta.
No veo Importar datos
Importar datos está en la pantalla de datos de cada niño: abre Más, Configuración, Importar y exportar y toca al niño. Es para un niño que ya nació: si todavía lo esperas, no aparece. Primero registra el nacimiento.
En Cami 1.2: está en Más › Datos de (tu hijo).
Más sobre cada app: Importa tu historial de Huckleberry e Importa tu historial de Nara Baby.
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Escríbenos y una persona lo lee, casi siempre en menos de un día. Desde la app, Obtener ayuda adjunta los detalles que nos ayudan a resolverlo, y nuestra respuesta aparece en Cami.
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