Un registro no aparece en el otro teléfono

Revisa esto en orden.

1. Misma familia, mismo hijo

En los dos teléfonos, mira el nombre arriba en Inicio. Tiene que ser el mismo niño. Toca el nombre para cambiar.

Luego abre Más en los dos teléfonos. El nombre de la familia arriba tiene que ser el mismo. Si un teléfono muestra otra familia, esa persona se unió a otra familia o creó una. Toca el nombre del niño en Inicio y elige al niño de la familia correcta, o únete a la familia correcta: consulta Únete a tu familia en Cami.

2. Los dos teléfonos con conexión

Un registro hecho sin conexión se queda en ese teléfono hasta que vuelve a estar en línea con Cami abierta. Abre Cami en el teléfono donde se registró, con wifi o datos móviles. Luego abre Cami en el otro teléfono.

Si el teléfono que lo registró muestra Problema de sincronización; reintentando, Cami sigue intentando. Espera a tener conexión.

3. Un registro se quedó en un solo teléfono

Si el teléfono que lo registró mostró No se pudo sincronizar: se guardó en este iPhone, o si Más, Configuración muestra la fila Sin sincronizar, Cami no pudo enviar ese registro.

• Revisa que la fecha y la hora del iPhone estén en automático. Un reloj adelantado puede hacer que el registro de la familia rechace una entrada.
• Cuéntanos en Más, Centro de ayuda, Obtener ayuda para revisarlo.

4. Cami actualizada

Si un teléfono dice Esta versión ya no puede comunicarse con el servidor. Instala la más reciente para seguir registrando., instala la versión más reciente de Cami desde el App Store y vuelve a abrirla. Si el mensaje sigue, toca Volver a revisar.

Si sigue sin aparecer

Tal vez alguien eliminó o cambió el registro. Las eliminaciones llegan a todos los teléfonos. Abre Historial, busca el día y vuelve a registrarlo si hace falta.

Más sobre la sincronización: Cómo se sincroniza Cami y cómo usarla sin conexión.