Un registro no aparece en el otro teléfono
Revisa que los dos teléfonos muestren la misma familia y el mismo bebé, y abre Cami en ambos con conexión. Casi siempre está en otro bebé.
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Revisa esto en orden.
1. Misma familia, mismo bebé
En los dos teléfonos, mira el nombre arriba en Inicio. Tiene que ser el mismo bebé. Toca el nombre para cambiar.
Luego abre Más en los dos teléfonos. El nombre de la familia arriba tiene que ser el mismo. Si un teléfono muestra otra familia, esa persona se unió a otra familia o creó una. Toca el nombre del bebé en Inicio y elige al bebé de la familia correcta, o únete a la familia correcta: consulta Únete a tu familia en Cami.
2. Los dos teléfonos con conexión
Un registro hecho sin conexión se queda en ese teléfono hasta que vuelve a estar en línea con Cami abierta. Abre Cami en el teléfono donde se registró, con wifi o datos móviles. Luego abre Cami en el otro teléfono.
Si el teléfono que lo registró muestra Problema de sincronización; reintentando, Cami sigue intentando. Espera a tener conexión.
3. Un registro se quedó en un solo teléfono
Si el teléfono que lo registró mostró “Couldn’t sync — kept on this iPhone” (este aviso aparece en inglés), o si Más, Configuración muestra la fila Sin sincronizar, Cami no pudo enviar ese registro.
- Revisa que la fecha y la hora del iPhone estén en automático. Un reloj adelantado puede hacer que el registro de la familia rechace una entrada.
- Cuéntanos en Más, Configuración, Enviar comentarios para revisarlo.
4. Cami actualizada
Si un teléfono dice Esta versión ya no puede comunicarse con el servidor. Instala la más reciente para seguir registrando., toca Actualizar Cami e instala la actualización desde el App Store.
Si sigue sin aparecer
Tal vez alguien eliminó o cambió el registro. Las eliminaciones llegan a todos los teléfonos. Abre Historial, busca el día y vuelve a registrarlo si hace falta.
Más sobre la sincronización: Cómo se sincroniza Cami y cómo usarla sin conexión.
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Escríbenos y una persona lo lee, casi siempre en menos de un día. Desde la app, Enviar comentarios adjunta los detalles que nos ayudan a resolverlo.
En Cami: Más › Configuración › Enviar comentarios
